1.1 Настоящите Общи условия за ползване (по-нататък "Условия") регулират правата и задълженията между физическото лице Марияна Петрова Боянова, регистрирано по адрес: ул. Оборище 11, Перник (по-нататък "Продавач"), и всеки купувач, който извършва покупки чрез онлайн магазина на Продавача (по-нататък "Купувач").
1.2 Продавачът е физическо лице, което осъществява търговска дейност в съответствие със законодателството на Република България. Контактни данни на Продавача: телефон +359899174343; електронна поща: my5@abv.bg; адрес: ул. Оборище 11, Перник.
1.3 Предмет на договора са продуктите, предлагани за продажба чрез онлайн магазина на Продавача.
2.1 Всяка покупка на продукти представлява оферта на Купувача, която е изразена чрез добавяне на артикул в кошницата и потвърждаване на поръчката.
2.2 Продавачът се запазва правото да прие или отхвърли всяка поръчка в период от 48 часа от нейното получаване. Приемането на поръчката се потвърждава чрез електронно писмо, изпратено на адреса на Купувача.
2.3 При получаване на потвърждение за приемането на поръчката възниква договорно задължение между Продавача и Купувача.
2.4 Купувачът е отговорен за точността на предоставените данни при оформяне на поръчката (адрес за доставка, контактни данни, и др.). Продавачът не поема отговорност за грешки, възникнали вследствие на неточни данни, предоставени от Купувача.
2.5 Всички цени на продуктите са указани в ЕВРО (EUR) и включват данък добавена стойност (ДДС), освен ако друго не е посочено.
3.1 Плащането на поръчката е задължително преди осъществяване на доставката, освен ако Продавачът не е съгласил на друга схема на плащане.
3.2 Продавачът приема следните способи на плащане:
3.3 При избор на плащане чрез банков превод, Купувачът трябва да извършит плащане в посочените банкови реквизити на Продавача в срок от 3 работни дни от потвърждаването на поръчката.
3.4 Разходите за банковия превод са на страната на Купувача, ако друго не е посочено.
3.5 Поръчката се счита за платена, когато сумата е постъпила на банковата сметка на Продавача.
3.6 При неплащане в посочения срок, Продавачът се запазва правото да отмени поръчката без допълнително известяване.
4.1 Доставката на продуктите се извършва на адреса, посочен от Купувача при оформяне на поръчката.
4.2 Сроковете за доставка варират в зависимост от вида и количеството на поръчаната стока и са посочени в момента на оформяне на поръчката. Указаните срокове са приблизителни и не представляват фиксирани задължения.
4.3 Доставката на продуктите се осъществява чрез куриерска служба или лично предаване, в зависимост от местоположението на Купувача и указанията на Продавача.
4.4 Разходите за доставка се начисляват отделно и са посочени преди окончателното потвърждаване на поръчката.
4.5 Продавачът не поема отговорност за закъснения в доставката, произтичащи от обстоятелства, неподвластни на неговия контрол (намеса на трета страна, природни бедствия, транспортни затруднения и др.).
4.6 При получаване на посилката, Купувачът трябва визуално да провери състоянието й. При явни видими щети, Купувачът трябва да документира факта и да уведоми Продавача незабавно.
4.7 Рискът от損ба или загуба на продуктите преминава на Купувача от момента на доставката.
5.1 Купувачът има право да откаже поръчката в период от 14 дни, считано от датата на получаване на продуктите, без да е необходимо да посочва причина.
5.2 За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва да уведоми писмено Продавача чрез електронна поща на адреса my5@abv.bg или чрез писмо, изпратено на адреса на Продавача: ул. Оборище 11, Перник.
5.3 Уведомлението трябва да съдържа:
5.4 След получаване на уведомлението за отказ, Купувачът трябва да върне продуктите на Продавача в оригинално състояние, в оригиналната опаковка, в период от 14 дни.
5.5 Разходите за връщане на продуктите са на страната на Купувача, освен ако договорено е друго.
5.6 Продавачът връща плащането на Купувача в период от 14 дни след получаване и проверка на върнатите продукти. Плащането се извършва чрез същия метод на плащане, използван от Купувача при оригиналната покупка.
5.7 Правото на отказ не се прилага за:
6.1 При обнаруживане на дефекти или неконформност на продуктите с описанието им, Купувачът трябва да уведоми незабавно Продавача, но не по-късно от 7 дни след получаването на продуктите.
6.2 Рекламацията трябва да съдържа:
6.3 Продавачът разглежда рекламацията в период от 14 дни и уведомява Купувача за решението по електронна поща или телефон.
6.4 При потвърждаване на дефекта, Продавачът предлага следните решения:
6.5 Разходите за върътане на дефектния продукт при потвърждена рекламация носи Продавачът.
7.1 Продавачът гарантира съответствието на продуктите с условията, посочени в момента на продажбата.
7.2 Продавачът не поема отговорност за:
7.3 При всички други случаи, отговорността на Продавача е ограничена до размера на платения лихвата за съответния продукт.
8.1 Продавачът обрабира личните данни на Купувача в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
8.2 Личните данни, събрани при оформяне на поръчка, се използват единствено за целите на обработката и доставката на заказа, както и за комуникация с Купувача.
8.3 Продавачът не предоставя личните данни на трети страни, освен куриерските служби, необходими за доставката.
8.4 Купувачът има право на достъп, коригиране и изтриване на своите лични данни, както и право да възрази срещу обработката им.
9.1 Настоящите Условия се управляват и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.
9.2 Приложимо право е Законът за защита на потребителите, Законът за защита на личните данни, Гражданския процесуален кодекс и другото приложимо законодателство на Република България.
9.3 При възникване на спор между Продавача и Купувача, страните се задължават преди всичко да се опитат да разрешат конфликта чрез преговори и добросъвестна комуникация.
9.4 Ако спорът не бъде решен чрез преговори в период от 30 дни, той ще бъде решен от компетентния съд на място на седалището на Продавача или на място на редом на Купувача, в зависимост от вида на исковете.
9.5 За разрешаване на потребителски спорове, Купувачът може да се обърне и към органите за защита на потребителите на място на своето местожителство.
10.1 Продавачът предоставя гарантия за всички продукти, продадени чрез онлайн магазина, в съответствие с закона и условията на производителя.
10.2 При наличие на производителска гарантия, тя е приложима и не отменя правата на Купувача, произтичащи от закона.
10.3 За информация относно гарантийния период на конкретен продукт, Купувачът трябва да се обърне към Продавача.
11.1 Купувачът се задължава да не осъществява следните дейности:
11.2 При установяване на нарушения, Продавачът се запазва правото да откаже доставката на бъдещи поръчки.
12.1 Продавачът запазва правото да измени или обновява настоящите Условия по всяко време.
12.2 Всички изменения влизат в сила от датата на публикуване им в онлайн магазина и е отговорност на Купувача да се зап